<<
>>

Взаимодействие логистики с прочими сферами бизнеса

Рассмотрим взаимодействие логистического менеджмента с ключевыми и поддерживающими функциями на уровне бизнеса внутри органиации. Наряду с маркетингом определяющую роль играет взаимодействие логистики с производственными процедурами, или, как принято называть, операционным менеджментом. Это взаимодействие должно анализироваться с двух сторон. Во- первых, с позиций внутрипроизводственной логистики, т.е. управления запасами материальных ресурсов, незавершенного производства, организации процедур заказов на материальные ресурсы в структурных подразделениях организации, управления технологическим транспортом, складским хозяйством и т.

д. Во-вторых, с позиций внешней логистики, т. е. Управления ключевыми логистическими функциями в снабжении материальными ресурсами и сбыте готовой продукции.

Для внутрипроизводственной логистики классическое взаимодействие с операционным менеджментом представляется длительностью производственного периода (Lead-time). Сокращение длительности производственного периода (производственно-технологического цикла) является одной из основных задач внутрипроизводственной логистики для тех организаций, которые используют современные логистические концепции «точно в срок», «быстрого реагирования», «тощего производства» и т. п. С другой стороны, если в распределительных сетях организации созданы достаточно большие запасы готовой продукции, то нет необходимости форсировать уменьшение длительности производственного периода. Таким образом проявляется связь внутрипроизводственной и внешней логистики. Современные рыночные тенденции привели к усилению значения фактора времени как в производстве, так и в сбыте. Однако в производстве возможность маневра значительно уже, чем в дистрибьюции, из-за того, что большинство организаций используют одинаковые современные технологии выпуска готовой продукции (гибкое автоматизированное и роботизированное производство). Поэтому для уменьшения длительности производственного периода многие организации стремятся усовершенствовать существующие внутрипроизводственные микрологистические системы, внедряя новые модификации систем «планирования потребностей/ресурсов», KANBAN, «оптимальных

производственных технологий» и т. п.

Взаимодействие логистического и операционного менеджмента проявляется в проблеме учета сезонного спроса в производстве готовой продукции. Полное предвидение (прогноз) такого спроса не всегда возможно, и поэтому для страхования от риска потерь объема продаж производственники стремятся максимизировать выпуск готовой продукции, что приводит к возрастанию затрат на хранение и поддержание запасов готовой продукции как у производителя, так и в распределительной сети. Задачей логистического менеджмента в этом случае является оптимизация общих затрат в производстве и дистрибьюции для создания сезонных запасов готовой продукции.

Определяющее значение для производства имеет такая логистическая функция, как управление закупками материальных ресурсов. Современный подход к управлению закупками базируется на концепции «точно в срок» и минимизации уровня запасов материальных ресурсов у производителя. Дефицит материальных ресурсов или отсутствие их гарантийного запаса могут привести к прерыванию производственного цикла, недогрузке производственных мощностей или возрастанию себестоимости продукции. На большинстве западных компаний ответственность за поддержание необходимого уровня запасов материальных ресурсов в производстве передана внешнему логистическому менеджменту, занимающемуся закупками, что означает расширение границ логистической ответственности.

Взаимодействие между логистикой и операционным менеджментом прослеживается в вопросе об упаковке, которую большинство компаний трактует как логистическую функцию не только в сбыте, но и в производстве. При это в отличие от взаимодействия маркетинга и логистики логистический подход к производству упаковки заключается прежде всего в обеспечении ее защитных свойств предохранения товара от повреждений. Еще одна проблема взаимоотношений логистики и производства в современной экономике ( в том числе и в глобальном плане) связана с

решением вопроса: производить или покупать? Учитывая большие затраты на дистрибьюцию готовой продукции, многие компании, ранее производившие продукцию для конечного потребителя, предпочитают выпускать компоненты, продавая их оптом торговому посреднику или компании, осуществляющей сборку готовой продукции из компонентов (например, компании, производящие аудио-, видеотехнику, компьютеры и т. п.) .Влияние внешней логистики на производство определяется также задачами размещения производственных (сборочных) подразделений компании в определенной территориальной зоне и особенно решениями в системе сбыта (размещение складов готовой продукции, способы транспортировки, процедуры хранения и управления запасами готовой продукции).

В современном бизнесе, характеризующемся жесткой конкуренцией, логистика стала играть одну из главных ролей в потребительском сервисе, а именно: в обеспечении услуг доставки , предпродажного и послепродажного набора услуг для покупателей готовой продукции. На Западе стали даже применять в этом смысле термин «логистический сервис». Сервис становится решающим элементом маркетинговых стратегий западных фирм, еще более усиливая взаимодействия логистики и маркетинга. В цепи полной стоимости сервису принадлежит

ключевая роль, так как в условиях жесткой конкуренции именно уровень сервиса оказывается в конечном итоге главным аргументом для потребителя. В современных условиях достижение конкурентных преимуществ в сервисе заключается в предоставлении большого числа сервисных услуг и повышении их качества в процедурах продвижения продукта на рынок, доставки, ремонта, обеспечения потребителей товара запасными частями к нему, гарантирования возврата товаров и т.д. Перечисленные функции представляют собой прямой объект логистического менеджмента. Логистический менеджмент должен гарантировать качество и надежность доставки (сохранность груза, обеспечение доставки товара в заданное место и время), страховать возможные риски, поддерживать необходимый уровень снабжения запасными частями, осуществлять немедленный возврат готовой продукции компании в случае отказа от нее покупателя, обнаружившего дефекты в приобретенном товаре. Кроме того, логистический менеджмент должен прогнозировать сервисные потребности и соответственно строить свою тактику. Логистическая позиция компании в сервисе заключается в построении и внедрении эффективной системы доведения сервисных услуг до потребителя и организации послепродажного обслуживания.

Реализация всех функций компании, в том числе и логистических, так или иначе связана с управлением персоналом. Речь идет о подборе , расстановке, обучении, повышении квалификации, материальном и моральном стимулировании персонала во всех структурных подразделениях компании, в том числе и в звеньях логистической системы. Большое значение в этом плане имеет подбор и расстановка кадров в высшем звене логистического менеджмента (например, начальник отдела логистики, интегральный логистический менеджер), которые должны обладать стратегическим видением проблем, уметь координировать усилия всех звеньев логистической системы для достижения целей, задаваемых логистической миссией компании.

Взаимодействие логистики с инвестиционным и инновационным менеджментом определяет сферу взаимных интересов в технической и технологической политике компании. Инвестиции в передовые производственные технологии, приводящие к изменениям длительности производственного цикла и характеристик готовой продукции, ставят перед логистическим менеджментом новые проблемы, связанные с обеспечением производства дополнительными материальными ресурсами, изменением внутрипроизводственных логистических функций, оказанием дополнительных логистических услуг в сбыте и т. д В то же время инвестиции в складское и грузоперерабатывающее оборудование, транспортные средства и коммуникации, вычислительную и оргтехнику расширяют возможности логистического менеджмента для принятия эффективных решений.

Взаимодействие логистики с инфраструктурой компании включает в себя взаимоотношения между логистикой и такими функциональными сферами, как общий менеджмент, финансы, планирование, бухгалтерский учет и аудит, управление качеством и др. В стратегическом, тактическом и оперативном внутрифирменном планировании логистическому планированию отводится одна из ведущих ролей. Планирование охватывает все логистические функции в разрезе той иерархии, которая определена проектируемой логистической системой компании.

Взаимодействие логистики и финансового менеджмента проявляется прежде всего в объеме и оборачиваемости оборотного капитала компании. Так как большую долю оборотного капитала составляют денежные средства, вложенные в запасы материальных ресурсов и готовой продукции, то эффективность логистических решений по управлению запасами (например, снижение их объема в производстве и дистрибьюции) напрямую связана с ускорением оборачиваемости капитала и высвобождением финансовых средств для инвестирования в производство или сервис. Другой аспект взаимодействия относится к концепции общих затрат. Так как издержки во внешних логистических каналах внутриорганизационных логистических систем сопоставимы, а иногда и превышают себестоимость готовой продукции, то финансовый менеджмент должен акцентировать свои усилия на поиске (совместно с логистическим менеджментом) путей снижения затрат, связанных с закупкой материальных ресурсов и сбытом готовой продукции (например, оптимизация транспортировки, грузопереработки и т. п.).

Близкой к финансовому менеджменту является проблема взаимоотношений логистики с действующей в компании системой бухгалтерского учета и отчетности. Как уже отмечалось, неприспособленность в прошлом этой системы к выделению составляющих полных логистических издержек тормозила развитие логистики в мире. Система бухгалтерского отчета и счетоводства компании, в рамках стандартов учета, принятых в конкретной стране, должна способствовать выделению, анализу и контролю основных составляющих издержек в логистических каналах и цепях для принятия адекватных управленческих решений.

Проблемы управления качеством продукции и сервиса в эволюции логистики уже затрагивались. Широкомасштабные заявления большинства компаний о поддержании мировых стандартов и непрерывном улучшении качества продукции и сервиса не могут быть реализованы без применения логистических подходов. Выдвижение на передний план проблемы управления качеством (в частности, при формулировании миссии компании), как правило, предопределяет развитие логистической сферы, повышая ее значимость в компании.

В заключение следует отметить, что логистика обладает активным интегрирующим потенциалом, способным связать воедино и улучшить взаимодействие между такими базовыми функциональными сферами компании, как снабжение, производство, маркетинг, дистрибьюция, организация продаж. Например, преобразуя маркетинговую информацию, логистический менеджмент воздействует на производство, оптимизируя производственно-технологический цикл и продуктовые характеристики. Рационально управляя запасами материальных ресурсов и готовой продукции в снабжении, производстве и сбыте, логистика способствует уменьшению общих затрат, снижению цены на готовую продукцию и в результате улучшению стратегических позиций компании на рынке. Логистический менеджмент может обеспечивать эффективную координацию объемов закупок материальных ресурсов и производства готовой продукции с прогнозируемым (на основе маркетинговых исследований) объемом продаж. Таким образом, логистический менеджмент поддерживает системную устойчивость компании на рынке, сглаживает противоречия между маркетингом, производством, финансами и оптимизируя межфункциональные решения внутри компании.

<< | >>
Источник: Логистика. Учебно-методическое пособие. 2020

Еще по теме Взаимодействие логистики с прочими сферами бизнеса:

  1. Айбазова Сансавиль Хыйсаевна. ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИКИ В БИЗНЕСЕ НА ОСНОВЕ ТЕОРЕТИКО­ИГРОВОЙ МОДЕЛИ. ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Москва - 2014, 2014
  2. Логистика. Учебно-методическое пособие, 2020
  3. 6. Общение как взаимодействие
  4. Организация взаимодействия бухгалтерской службы с внутренними пользователями информации
  5. 14.6. Организация взаимодействия библиотек
  6. Организация взаимодействия бухгалтерской службы с внешними пользователями информации
  7. РЕКОМЕНДАЦИИ АДВОКАТАМ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
  8. ТЕМА 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИИ С ВНУТРЕННИМИ И ВНЕШНИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ БУХГАЛТЕРСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
  9. Иерархия (соподчиненность) и взаимодействие желез внутренней секреции
  10. Осуществление денежных расчетов как форма взаимодействия организации с контрагентами
  11. Содержание
  12. Вопросы для самопроверки
  13. Построение учетной системы организациикак важнейшая задача бухгалтерского учета
  14. 1. Понятие делового общения. Особенности, структура и формы.
  15. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  16. Сущность бухгалтерского дела и его содержание в современных экономических условиях
  17. Разработка и утверждение технического задания на создание (ведение) автоматизированной системы учета