>>

зміст

1. Вступ………………………………………………………….. 4
2. Тема 1. Сутність конфлікту, його причини та наслідки…….. 6
3.
Тема 2. Система управління конфліктами…………………….
43
4. Тема 3. Профілактика й запобігання виникнення конфліктів. 67
5. Тема 4. Діагностика конфліктів і керування поведінки його учасників………………………..…………………………………..

101

6. Тема 5. Прогнозування розвитку конфліктів….……………… 147
7. Тема 6. Розв’язання конфліктів……………………………….. 171
8. Тема 7. Конфліктна взаємодія в процесі нововведень………. 184
9. Тема 8. Соціально-трудові конфлікти, їх урегулювання та вирішення…………………………………………………………..

197

10. Список використаної літератури…………...…. 228

| >>
Источник: Управління конфліктами: Конспект лекцій. / М.Г. Геберт. – Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фінансова академія,2008. - 230 с.. 2008

Еще по теме зміст: