Питання для самоконтролю

1. У чому полягає сутність конфліктної ситуації?

2. Дайте визначення соціального напруження, її показників і стадій.

3. Що таке конфліктний інцидент?

4. Дайте основні характеристики поняття «ескалація та ге­нералізація конфлікту».

5. Який специфічний зміст має постконфліктна стадія?

6. Охарактеризуйте основні стратегії конфліктної взаємодії.

7. Які види конфліктних дій виступають як тактика сторін?