Особливості ведення ділових переговорів з корейцями

Корейці є відкритими, товариськими, ввічливими й добре вихова­ними людьми. Тому слід пам’ятати, що доброзичливе ствлення до вас може й не означати, що вам вдалося зацікавити ваших партнерів свої­ми пропозиціями.

Корейське суспільство є суворо ієрархічним і досить авторитар­ним. Престиж людини залежить від посади й віку і часто запрацьову­ється нелегкою працею. Тому якщо іноземець не виявить належної по­ваги, його шанси на успіх значно знизяться. Для цього треба чітко уявляти співвідношення власного статусу зі статусом партнера. У цьому вам допоможуть візитні картки, у яких корейських бізнесменів зацікавить не стільки ваше ім’я, скільки організація в якій ви працює­те, і ваш статус у ній. Стосовно імен, пам’ятайте, у корейців перший склад — це прізвище (найпоширеніші: Кім, Чи, Пак, Цой, Хан, Нам, Чон, Сон), а два наступних —імена.

Корейські бізнесмени вважаються досить напористими й агреси­вними при веденні переговорів. Традиційне виховання і мораль не завжди дозволяють відразу перейти до питання, яке вирішується. За­звичай переговори, особливо початкові, мають досить тривалу про­токольну частину. Однак, на відміну від представників японських компаній, корейці не схильні довго обговорювати другорядні речі, щоб забезпечити плавний перехід до головного питання. Для них ха­рактерні прозорість і чіткість у постановці проблем та шляхів їх ви­рішення.

Кодекс ділової поведінки у цій країні значно відрізняється від захі­дних стандартів, корейці вважаються одними із найскладніших діло­вих партнерів у світі. Вони не звикли відкрито висловлювати незгоду з партнером, доводити його неправоту (і того ж очікують від співрозмо­вників). У спілкуванні з ними не слід вживати вираз «треба подумати», «пропозиція має потребу в тривалому вивченні», «вирішити це питан­ня буде не так просто» і т.ін., оскільки це сприймається не як готов­ність до тривалих зусиль по з’ясуванню можливостей реалізації ідеї, а як констатація її неприйнятності на даному етапі. Вони не люблять за­глядати далеко в майбутнє, їх більше цікавить безпосередній результат їхніх зусиль.

В оцінці настрою і реакції оточуючих корейці покладаються на «шосте почуття», що дозволяє їм розуміти паравербальну та неверба- льну поведінку партнера. При бесіді кореєць не просто заглядає у вічі, а створює враження, ніби хоче «залізти в душу».

До норм ділового життя корейців варто також віднести розсилання постійним партнерам повідомлень про своє просування по службі, ли­стів вдячності після нанесених візитів.

9.